मानव संसाधन प्रबंधक के रूप में, आपकी मुख्य नौकरियों में से एक शीर्ष प्रतिभा को भर्ती करना और बनाए रखना है। सौभाग्य से, आपके अधिकांश कर्मचारी आपके संगठन में एक अभिन्न भूमिका निभाना चाहते हैं। क्या इस समूह को प्रेरित करना संभव है? अध्ययन के अनुसार, कर्मचारी अपनी भूमिका के महत्व को समझने के लिए संघर्ष कर सकते हैं जब वे और नियोक्ता नौकरी को श्रम के लिए पैसे के एक साधारण लेनदेन के रूप में देखते हैं। सौभाग्य से, आपके संगठन को एक और अवसर के लिए छोड़ने से पहले अच्छे लेकिन विस्थापित कर्मचारियों को पकड़ने के लिए आप कई चीजें कर सकते हैं।
1. (Provide Clear Expectations) उम्मीदें स्पष्ट करें
यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आप कर्मचारियों को उनकी नौकरी के बारे में स्पष्ट नौकरी की दिशा प्रदान करेंगे। एक रिपोर्ट के अनुसार, केवल 40 प्रतिशत Employees ही स्पष्ट रूप से समझ पाते हैं कि उनका Employer उनसे क्या चाहता है। उनकी भूमिकाओं पर चर्चा करने, लक्ष्यों को परिभाषित करें और अपेक्षाओं को समायोजित करने में समय व्यतीत करें। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए व्यक्तियों और टीम दोनों को लगातार प्रतिक्रिया दें। जो कर्मचारी मानते हैं कि उनकी नौकरी की अपेक्षाएं उनके द्वारा किए गए काम के साथ संरेखित हैं, तो अन्य Employee की तुलना में परिणाम 2.5 गुना अधिक होने की संभावना है।
2. (Tap Into Employee Strengths) कर्मचारी की ताकत को पहचाने
हर कर्मचारी अपना सर्वश्रेष्ठ काम करना चाहते हैं, लेकिन एक रिपोर्ट के अनुसार, केवल 40 प्रतिशत को लगता है कि वे ऐसा करने की स्थिति में हैं। इसलिए प्रबंधकों के लिए उनकी ताकत को पहचानने के लिए Employees के साथ संवाद करना और उनके साथ मिलकर काम करना महत्वपूर्ण है। यदि कोई अन्य भूमिका में बेहतर अनुकूल होगा, तो पार्श्व चाल के अवसर प्रदान करें। जब संगठन कर्मचारियों की ताकत पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो वे प्रतिधारण और कर्मचारी जुड़ाव बढ़ाते हैं।
3. (Recognize a Job Well Done) अच्छी तरह से किए गए काम को पहचानें
मिलने की समय सीमा और हिट होने की संख्या के साथ, प्रबंधक अक्सर कर्मचारियों को उनके अच्छे काम के लिए नहीं बुलाते हैं, केवल समस्या होने पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के अनुसार, सकारात्मक संस्कृति बनाने के सबसे आसान तरीकों में से एक है कर्मचारियों को यह बताना कि उनका योगदान संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में कैसे मदद करता है। शोध में पाया गया कि 40 प्रतिशत कर्मचारियों का कहना है कि अगर उन्हें अधिक बार पहचाना जाता तो वे अपने काम में अधिक ऊर्जा लगाते।
4. (Monitor the Employee-Manager Relationship)कर्मचारी-प्रबंधक संबंध की निगरानी करें
कर्मचारी जुड़ाव कार्य संबंधों पर निर्भर हो सकता है। एक रिपोर्ट के अनुसार, अधिकांश कर्मचारी अपने निकटतम साथियों से सबसे अधिक जुड़ाव महसूस करते हैं, जबकि नेतृत्व के बारे में कम ही लोग ऐसा ही महसूस करते हैं। वास्तव में, सर्वेक्षण में शामिल आधे से भी कम कर्मचारी अपने प्रत्यक्ष प्रबंधकों से जुड़ाव महसूस करते हैं। सच्चाई यह है कि कर्मचारी नौकरी नहीं छोड़ते; उन्होंने मालिकों को छोड़ दिया। अपने Team Leader को अपने कर्मचारियों को जानने के लिए प्रोत्साहित करें। यदि किसी कर्मचारी को ऐसा लगता है कि एक व्यक्ति के रूप में उनके बॉस को उनकी परवाह है, तो उनके नए विचारों के साथ प्रयोग करने, जानकारी साझा करने और सहयोगियों का समर्थन करने की अधिक संभावना हो जाती है
5. (Create a Culture of Awareness) जागरूकता की संस्कृति बनाएं
आपको यह महसूस करने की आवश्यकता है कि आपको सुना जा रहा है, लेकिन एक रिपोर्ट के अनुसार, केवल 30 प्रतिशत कर्मचारियों का मानना है कि उनकी राय मायने रखती है। परिवर्तनों को लागू करने की एक टॉप-डाउन प्रणाली होने के बजाय, एक ऐसी संस्कृति बनाएं जो खुले संवाद को बढ़ावा दे। विचार-मंथन सत्र आयोजित करें या कर्मचारियों को विचार साझा करने का अन्य अवसर प्रदान करें। और यदि आप उनकी सिफारिशों का उपयोग नहीं करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि उन्हें स्पष्ट कारण दिया गया है। कर्मचारियों के लिए नौकरी की संतुष्टि का सीधा संबंध इस बात से है कि वे कितना उपयोगी और जुड़ा हुआ महसूस करते हैं – और क्या उनके पास फीडबैक देने की क्षमता है जिससे फर्क पड़ेगा। एक रिपोर्ट के अनुसार, सहयोग की भावना के तहत काम करने वाली टीमें उन प्रबंधकों से बेहतर प्रदर्शन करती हैं जो एकतरफा निर्णय लेते हैं।